Política de privacidad

Última actualización: 6 de febrero de 2025.

Esta política de privacidad rige el uso que usted hace de las aplicaciones de software Droppath (“Aplicación”) para dispositivos móviles y navegadores de Internet creadas por Suzero Technologies.

Información que recopilamos y cómo la usamos #

Información proporcionada por el usuario #

Cuando se registra con nosotros y utiliza la Aplicación, generalmente proporciona:

Su nombre, dirección de correo electrónico, edad, nombre de usuario, contraseña y otra información de registro.
Información relacionada con transacciones, como cuando realiza compras, responde a ofertas o descarga o utiliza aplicaciones nuestras.
Información que proporciona cuando se comunica con nosotros para solicitar ayuda.
Información de la tarjeta de crédito para la compra y el uso de la Aplicación.
Información que ingresa en nuestro sistema cuando utiliza la Aplicación, como información de contacto e información del cliente.

Usamos esta información para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Comunicarnos con usted con información importante, avisos obligatorios y promociones de marketing (con su consentimiento).
Entregar el servicio.

Información recopilada automáticamente #

La Aplicación puede recopilar cierta información automáticamente, incluyendo:

El tipo de dispositivo móvil que utiliza.
El identificador único de su dispositivo móvil.
La dirección IP de su dispositivo móvil.
Su sistema operativo móvil.
El tipo de navegadores de Internet móviles que utiliza.
Información sobre cómo utiliza la Aplicación.

Información de ubicación #

Podemos utilizar la tecnología GPS para determinar su ubicación actual para proporcionar servicios basados en la ubicación. Si no desea que utilicemos su ubicación, puede desactivar los servicios de ubicación en la configuración de su dispositivo.

Consentimiento para el uso de cookies. #

Para que nuestro sitio web funcione correctamente utilizamos cookies. Para obtener tu consentimiento válido para el uso y el almacenamiento de cookies en el navegador que utilizas para acceder a nuestro sitio web y para documentarlo adecuadamente utilizamos una plataforma de gestión del consentimiento: CookieFirst. Esta tecnología es proporcionada por Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Países Bajos. Sitio web: https://cookiefirst.com denominado CookieFirst.

Cuando accedes a nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de CookieFirst para darnos la posibilidad de obtener tu consentimiento válido para el uso de cookies determinadas. A continuación, CookieFirst almacena una cookie en tu navegador para poder activar sólo aquellas cookies a las que has dado tu consentimiento y para documentarlo adecuadamente. Los datos procesados se almacenan hasta que expira el periodo de almacenamiento predefinido o hasta que solicites la eliminación de los datos. A pesar de lo anterior, pueden aplicarse determinados periodos de almacenamiento legales obligatorios.

CookieFirst se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el artículo 6(1)(c) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Acuerdo de procesamiento de datos #

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con CookieFirst. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que los datos de los visitantes de nuestro sitio web solo se procesan de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

Archivos de registro del servidor #

Nuestro sitio web y CookieFirst recogen y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Se recogen los siguientes datos:

Tu consentimiento o la retirada del mismo
Tu dirección IP anónima
Información sobre tu navegador
Información sobre tu dispositivo
La fecha y hora en que has visitado nuestro sitio web
La url de la página web en la que has guardado o actualizado tus preferencias de consentimiento
La ubicación aproximada del usuario que guardó sus preferencias de consentimiento
Un identificador único universal (UUID) del visitante del sitio web que hizo clic en el banner cookie

Acceso de terceros a la información #

Compartiremos su información con terceros solo de las formas descritas en esta declaración de privacidad. Podemos divulgar la información proporcionada por el usuario y recopilada automáticamente:

Según lo exija la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar.
Cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
Con nuestros proveedores de servicios de confianza que trabajan en nuestro nombre, no tienen un uso independiente de la información que les divulgamos y han acordado cumplir con las reglas establecidas en esta declaración de privacidad.
Si Technologies Suzero está involucrada en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de esta información, así como las opciones que pueda tener con respecto a esta información.

Sus derechos #

Derechos de exclusión voluntaria #

Puede detener toda la recopilación de información por parte de la Aplicación desinstalándola. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar disponibles como parte de su dispositivo móvil o a través del mercado o red de aplicaciones móviles. También puede solicitar la exclusión voluntaria por correo electrónico a support@droppath.com.

Política de retención de datos #

Retendremos los datos proporcionados por el usuario durante el tiempo que utilice la Aplicación y durante un tiempo razonable a partir de entonces. La información recopilada automáticamente se conservará durante un máximo de 24 meses y, posteriormente, podrá almacenarse en conjunto. Si desea que eliminemos los datos proporcionados por el usuario, comuníquese con nosotros a support@droppath.com. Tenga en cuenta que algunos o todos los datos proporcionados por el usuario pueden ser necesarios para que la aplicación funcione correctamente.

Acceso y corrección #

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Puede hacerlo comunicándose con nosotros a support@droppath.com.

Niños #

No solicitamos datos de niños menores de 13 años ni comercializamos con ellos de manera deliberada. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros a support@droppath.com. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos dentro de un tiempo razonable.

Seguridad #

Nos preocupamos por salvaguardar la confidencialidad de su información. Proporcionamos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesamos y mantenemos. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestra Aplicación. Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por brindar una seguridad razonable para la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles violaciones de seguridad.

Cambios #

Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando por cualquier motivo. Le notificaremos cualquier cambio en nuestra Política de privacidad publicando la nueva Política de privacidad aquí e informándole por correo electrónico o mensaje de texto. Se recomienda que consulte esta Política de privacidad regularmente para conocer los cambios, ya que el uso continuo se considera la aprobación de todos los cambios.

Contáctenos #

Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad mientras usa la Aplicación o tiene preguntas sobre nuestra Política de privacidad,