Condiciones del servicio

Última actualización: 28 de enero de 2025.

Introducción #

Estos Términos y condiciones (“Condiciones”) rigen su acceso y uso de las aplicaciones móviles y web Droppath Route Planner (el “Servicio”) publicado por Technologies Suzero Inc. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estas Condiciones. Si no acepta estas Condiciones, no debe utilizar el Servicio.

1. Ley aplicable #

Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Quebec, Canadá, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y se interpretan de conformidad con ellas. Los usuarios fuera de Canadá son responsables de garantizar el cumplimiento de sus leyes locales. Una versión en francés de estas condiciones está disponible en nuestro sitio web.

2. Elegibilidad #

El Servicio está destinado a usuarios profesionales mayores de 13 años. Al utilizar el Servicio, confirmas que cumples con este requisito de edad y aceptas cumplir con estos Términos.

3. Descripción del Servicio #

El Servicio ofrece un conjunto de herramientas accesibles a través de aplicaciones móviles o una plataforma basada en la web. Si bien ciertas funciones se ofrecen de forma gratuita en dispositivos iOS, no hay opciones gratuitas que no estén disponibles en otras plataformas, excepto durante los períodos de prueba. Las herramientas están diseñadas para mejorar la eficiencia y reducir la carga de trabajo de los profesionales que administran rutas de entrega u organizan la logística.

4. Requisitos de la cuenta #

Se requieren cuentas para acceder a la aplicación web y las funciones colaborativas.
No se requiere una cuenta en iOS y Android, a menos que desees utilizar las funciones colaborativas.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que se realicen en tu cuenta.

5. Suscripciones y pagos #

Las suscripciones se ofrecen de forma mensual o anual y se renovarán automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y PayPal, facilitados por nuestro procesador de pagos, Paddle.
Política de reembolso:
Los reembolsos por suscripciones iniciales están disponibles dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Se ofrecen reembolsos prorrateados por renovaciones en función del tiempo transcurrido desde la fecha de renovación.

6. Responsabilidades y restricciones del usuario #

Acepta utilizar el Servicio de conformidad con todas las leyes aplicables.
El uso del Servicio para actividades ilegales está estrictamente prohibido y puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta.

7. Recopilación de datos y privacidad #

Recopilamos información personal, incluidas direcciones de correo electrónico, para brindar soporte y prestar el Servicio. Toda la recopilación y el uso de datos cumplen con las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

8. Integración con servicios de terceros #

El Servicio se integra con proveedores externos, incluidos Grasshopper y Paddle. No somos responsables de ningún problema que surja de estas integraciones de terceros.

9. Disponibilidad del servicio y exención de responsabilidad #

El Servicio se proporciona “tal como está” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores y no asumimos ninguna responsabilidad por demoras, costos o penalidades causadas por errores o interrupciones en el Servicio.

10. Derechos de propiedad intelectual #

Todo el contenido, las marcas comerciales y la propiedad intelectual relacionada con el Servicio son propiedad de Technologies Suzero Inc. o sus licenciantes.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos.

11. Terminación del Servicio #

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si viola estos Términos o participa en actividades ilegales.

12. Limitación de responsabilidad #

En la medida máxima permitida por la ley, Technologies Suzero Inc. no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten de su uso del Servicio.

13. Resolución de disputas #

Todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con estos Términos se resolverán en los tribunales de la provincia de Quebec, Canadá.

14. Cambios en los Términos #

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de esta página o por correo electrónico. El uso continuo del Servicio constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Contáctenos #

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos, contáctenos a: support@droppath.com

¡Gracias por elegir Technologies Suzero Inc. y Droppath Route Planner!